Với điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản mô tả cách bạn dùng dịch vụ; chính sách này giải thích dữ liệu được xử lý trong quá trình đó. Hai trang được giữ cùng hướng để tránh hiểu sai về quyền truy cập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của 100t
Chính sách quyền riêng tư này cho bạn thấy 100t thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu ra sao và giữ quyền kiểm soát của bạn ở...
Dữ liệu tài khoảnBảo mật đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPayLiên hệ về quyền riêng tư
Cách 100t xử lý dữ liệu cá nhân
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch hoặc liên hệ với chúng tôi, 100t có thể xử lý tên hiển thị, số điện thoại, địa chỉ email, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử phiên và bản ghi hỗ trợ. Chúng tôi dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, kiểm tra quyền truy cập,
phát hiện truy cập bất thường, xử lý yêu cầu rút tiền và phản hồi câu hỏi về quyền riêng tư. Dữ liệu liên quan MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng trong phạm vi cần thiết để đối soát giao dịch, hiển thị trạng thái và xử lý tranh chấp. Việc truy cập dịch vụ chỉ áp dụng nơi pháp luật địa
phương cho phép; chính sách này không mở rộng quyền truy cập ngoài phạm vi đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ chính sách rõ ràng
Chính sách quyền riêng tư của 100t được đọc lại khi chúng tôi thay đổi luồng tài khoản, xác minh thanh toán hoặc công cụ hỗ trợ. Mục tiêu là để bạn...
Dấu thời gian thay đổi
Mỗi lần nội dung chính sách được cập nhật, chúng tôi ghi nhận thời điểm nội bộ và lý do thay đổi. Cách làm này giúp đội hỗ trợ biết phiên bản nào đang áp dụng khi trả lời bạn.
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chúng tôi viết phần quyền riêng tư bằng tiếng Việt dễ đọc, tránh câu pháp lý rối. Các tên như MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ nguyên để bạn nhận ra đúng luồng liên quan.
Giới hạn truy cập nhân sự
Không phải mọi nhân sự 100t đều xem được dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân theo nhiệm vụ, như hỗ trợ tài khoản, kiểm tra giao dịch hoặc xử lý yêu cầu bảo mật.
Đối soát giao dịch
Dữ liệu giao dịch được dùng để khớp số tham chiếu, trạng thái và thời điểm xử lý. Chúng tôi không cần xem nội dung ví điện tử ngoài phần cần cho việc đối soát tài khoản.
Bảo vệ phiên đăng nhập
Dữ liệu thiết bị, IP và thời lượng phiên giúp chúng tôi nhận diện mẫu truy cập lạ. Khi có dấu hiệu rủi ro, bước xác minh bổ sung có thể xuất hiện trước khi tài khoản tiếp tục hoạt động.
Phản hồi có ngữ cảnh
Khi bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi xem ngữ cảnh tài khoản thay vì trả lời chung chung. Điều đó giúp phản hồi liên quan tới đúng phiên, đúng giao dịch và đúng dữ liệu bạn hỏi.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán giữa các trang pháp lý
Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi đối chiếu nội dung này với điều khoản tài khoản, quy tắc cookie và phần xử lý giao dịch để tránh diễn...
Với quy tắc cookie
Quy tắc cookie nói về tệp nhận diện trên trình duyệt; chính sách này mở rộng sang dữ liệu tài khoản và phiên. Khi cookie hỗ trợ đăng nhập, chúng tôi nêu rõ mục đích liên quan.
Với luồng giao dịch
Phần giao dịch giải thích trạng thái xử lý; chính sách này nêu dữ liệu nào được lưu để đối soát MoMo, ZaloPay và VNPay. Nội dung được viết để bạn thấy ranh giới rõ ràng.
Với hỗ trợ khách hàng
Trang hỗ trợ cho biết nơi gửi yêu cầu; chính sách này nói cách dữ liệu trong yêu cầu được dùng. Chúng tôi không dùng câu hỏi quyền riêng tư như nội dung quảng bá.
Với bảo mật tài khoản
Nội dung bảo mật tập trung vào đăng nhập và xác minh; chính sách này nêu dữ liệu nền giúp kiểm tra rủi ro. Hai phần cùng giải thích vì sao một bước kiểm tra có thể xuất hiện.
Với thông báo cập nhật
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi có thể hiển thị thông báo trong tài khoản hoặc trên trang liên quan. Nội dung cập nhật nhắm vào phần dữ liệu bị ảnh hưởng trực tiếp.
Với phạm vi pháp lý
Các trang pháp lý của 100t dùng cùng cách diễn đạt về truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách quyền riêng tư giữ phạm vi đó khi nói về xử lý dữ liệu.
BỐ CỤC TRANG
Điểm nổi bật của trang quyền riêng tư
Chúng tôi thiết kế trang này để bạn nắm nhanh phần quan trọng rồi đọc sâu khi cần. Các khối nội dung tập trung vào dữ liệu tài...
Tóm tắt ở đầu trang
Phần đầu nêu ngay dữ liệu nào thường xuất hiện...
Thẻ ngữ cảnh địa phương
Các thẻ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng như mốc...
Mục đích xử lý rõ
Chúng tôi tách mục đích vận hành tài khoản khỏi...
Đường dẫn yêu cầu
Trang đặt kênh liên hệ gần phần quyền của bạn...
Ngôn ngữ tránh mơ hồ
Các câu trong chính sách ưu tiên hành động cụ...
Phạm vi áp dụng
Chính sách giải thích dữ liệu trong tài khoản 100t...
Giải đáp về quyền riêng tư 100t
Chúng tôi có thể thu thập số điện thoại, email, tên hiển thị, mật khẩu đã mã hóa, dữ liệu thiết bị, IP và lịch sử phiên. Các dữ liệu này giúp tạo tài khoản, kiểm tra đăng nhập và phản hồi yêu cầu.
100t dùng dữ liệu giao dịch cần thiết để khớp mã tham chiếu, thời điểm xử lý, trạng thái và tài khoản liên quan. Chúng tôi không yêu cầu quyền xem toàn bộ ví điện tử của bạn.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ phần cần sửa và tài khoản liên quan. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi cập nhật dữ liệu quan trọng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, bảo mật hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ. Mỗi lần chia sẻ đều được giới hạn theo mục đích cụ thể.
Mật khẩu được xử lý bằng cơ chế mã hóa phù hợp, còn phiên đăng nhập được theo dõi qua thiết bị, IP và dấu hiệu bất thường. Nếu có rủi ro, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Bạn có thể dùng hộp thư hỗ trợ hoặc trò chuyện trong tài khoản 100t. Hãy ghi rõ yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư để nhóm phù hợp kiểm tra và phản hồi đúng ngữ cảnh.